FAQ

营业时间・休馆

请问营业时间是什么时候？
请参阅营业时间和费用页面。
是否有休馆日？
不是，我们一年中会休业2次。

入场费用・折扣

入场费用为多少？

全馆通行券（Yunessun、森之汤）为成人3,500日元；儿童1,800日元
Yunessun区 成人2,500日元 儿童1,400日元
森之汤区 成人1,500日元 儿童1,000日元（以上价格均已含税）

并有年长者・残障者优惠，更多详情可点击营业时间・费用页面查看。
此外，请移步优惠券页面了解更多优惠。

儿童票的年龄限制是几岁？几岁开始需购买成人票？
3岁～12岁之间的儿童可购买儿童票。13岁以上需购买成人票。未满3岁的孩童无需购票。
儿童可以单独入场吗？
未满13岁的儿童必须在其家长陪同下入场。
出示残疾人手册是否会有折扣优惠？
如果出示残疾人手册，残障者本人与陪同者（至多2名）可一同享受优惠。详情请见营业时间・费用页面。
可以重复入场吗？
在前台办理了“重复入场手续”的客人，可在当天之内重复入场。
优惠券可叠加使用吗？
非常抱歉，优惠券不可以叠加使用。
储物柜的大小是多少？是免费的吗？
储物柜的大小为：宽42cm、高82㎝、深41cm。是免费的。

Yunessun推荐玩法

我需要预订吗？
不是必须预订，但网上预订可能有优惠券。（特殊的日子需要预订）
去箱根小涌园Yunessun时需要准备些什么呢？
请携带泳衣、毛巾、换洗用衣物等。即使什么都没有准备，这里有泳衣、毛巾、馆内服等可供租借，欢迎使用。还可以在场馆内的商店购买到所需物品。
森之汤区的温泉馆内常备有洗发香波、香皂，敬请安心使用。
关于租借费用，请浏览使用指南页面。
可以租借泳衣、毛巾等物品吗？租借费用是多少？
在购物&租借商店“ukiuki”可租借泳衣。费用为：男士用 650日元、女士用 1,080日元、儿童用 650日元。种类、尺寸均配备齐全，欢迎使用。毛巾可在入口处租用。
更多详情请浏览使用指南页面。
在Yunessun区可以游泳吗？
在“诸神的爱琴海”等处可以游泳，但在人多繁忙时段游泳可能造成大家的不便，望请相互谅解。
能携带浮具或踢水板吗？
可以携带直径100厘米以内的浮具，但不能携带踢水板。
如果游泳圈会挡住救生员视线的话，可能会要求您不要使用。
哺乳期婴幼儿也可以来玩吗？
这里为您准备了众多适合婴幼儿玩耍的温水池。
在Yunessun区，需穿着尿布的孩子，请务必使用“游泳专用尿布”。“游泳专用尿布”在馆内有售。
此外，在森之汤区，需要穿尿布的婴幼儿不可进入温泉浴池。感谢您的理解与配合。
有纹身者可以入场吗？
原则上来说，谢绝有刺青（大面积・局部）的客人入场。但在Yunessun区，身着防晒泳衣等能完全遮盖住纹身的情况下，可以入场。
馆内提供防晒泳衣的租借。
在森之汤区，有纹身者仅可使用包场温泉。
可以预订包租浴池吗？
可以。您可以通过我们网站预订。
请告诉我付费休息室的预约方法。
可在来访森之汤的当天预约，或可提前通过电话进行预约。
电话:0460-82-4126（海外：+81-460-82-4126）（10:00～18:00）
详情请见此处
请问可以带食品、饮料入场吗？
出于卫生上的考量，一律禁止外带饮料和食品入场。请使用场馆内的餐厅、自动售卖机。但若有食物过敏、婴幼儿辅食等方面需求的客人，请向相关工作人员提出申请。
可以拍照摄影吗？
在Yunessun区，以及入场区内外的餐厅内可以拍照摄影。
未免给其他人造成不便，森之汤及各处更衣室内禁止拍照。
此外，当涉及危险行为或对其他客人造成不便时，工作人员经过判断可能会出声制止。敬请谅解。
请告诉我箱根小涌园Yunessun温泉水的成分。
Yunessun（泳装区）、森之汤（温泉区）的水皆为“小涌谷温泉（钠-盐化物矿泉）”。
温泉的详细成分请询问工作人员。

住宿・停车场

是否提供住宿？
是的。详情请参阅箱根小涌园 美山枫林、箱根小涌园 酒店、三河屋旅馆、箱根小涌园 天悠旅馆的网站。这些设施皆在步行范围内。
停车场最多能容纳多少辆车？
最多可容纳1,000辆车。
停车场是免费的吗？
2小时之内可免费停车。超过2小时的部分，将收取1,200日元/天的停车费。
箱根小涌园Yunessun的附近有什么观光景点吗？
关于观光景点，请参阅箱根周边观光景点页面。