FAQ

영업시간 및 정기휴일

영업시간을 알려 주세요.
영업시간 및 요금 페이지를참조해 주십시오.
휴관일은 언제인가요?
아니오. 그렇지만 1년에 2회 휴무 예정입니다.

입장료 및 할인 서비스

입장료를 알려 주세요?

패스포트(유넷상・모리노유)는 어른 3,500엔, 어린이 1,800엔
유넷상존은 어른 2,500엔, 어린이 1,400엔
모리노유존은 어른 1,500엔, 어린이 1,000엔(이상 모두 소비세 포함)

고령자 및 장애인 이용객을 위해 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 영업시간 및 요금 페이지를 확인하시기 바랍니다.
또한 할인 쿠폰도 준비되어 있습니다. 쿠폰 페이지를 확인하시기 바랍니다.

어린이 요금은 몇 살부터 적용됩니까? 어른 요금은 몇 살부터인가요?
어린이 요금은 만 3~12세의 어린이에게 적용됩니다. 어른 요금은 만 13세부터입니다. 3세 미만의 영유아는 무료 입장입니다.
어린이 혼자서 입장 가능한가요?
어린이(13세 미만)의 단독 입장은 불가능합니다. 반드시 어른과 동반 입장하시기 바랍니다.
장애인 수첩을 제시하면 할인 혜택을 받을 수 있습니까?
장애인 수첩을 제시하시면 본인과 동반자 2명까지 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 영업시간 및 요금 페이지를 확인하시기 바랍니다.
재입장은 가능한가요?
프런트 데스크에서 ‘재입장 수속'을 밟으시면 당일에 한해서 재입장 가능합니다.
쿠폰을 동시에 여러 장 사용할 수 있나요?
죄송합니다만 복수의 쿠폰을 동시에 사용하실 수 없습니다.
보관함 크기는 어느 정도 인가요? 무료인가요?
보관함 크기는 폭 42cm・높이 82㎝・안길이 41cm입니다. 무료로 이용하실 수 있습니다.

유넷상 이용방법

예약이 필요하세요?
아니오. 예약을 할 필요는 없으나 웹사이트에 쿠폰이 있을 수 있습니다.(스페셜데이는 예약 필요)
하코네코와키엔 유넷상에는 무엇을 가지고 가면 좋은가요?
수영복, 타월, 갈아입을 옷 등이 필요합니다. 준비를 못하신 분은 관내에서 수영복, 타월, 관내복 등을 유료로 대여해서 이용하시기 바랍니다. 관내 숍에서 구입하실 수도 있습니다.
모리노유존의 온천에서는 샴푸와 비누를 구비하고 있으므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.
대여 요금은 이용 안내 페이지를 확인하시기 바랍니다.
수영복이나 타월 등은 대여가 가능한가요? 요금도 알려주세요.
숍 & 대여 ‘ukiuki’에서 수영복을 대여하실 수 있습니다. 요금은 남성용 650엔, 여성용은 1,080엔, 어린이용은 650엔입니다. 종류와 사이즈도 다양하게 구비하고 있습니다. 타월은 입구 근처에서 대여하고 있습니다.
자세한 내용은 이용 안내 페이지이용 안내를 확인하시기 바랍니다.
유넷상존에서는 수영을 해도 되나요?
‘신들의 에게해' 등 수영이 가능한 스파도 있습니다만, 혼잡할 때는 피해 주시기 바랍니다.
수영 킥판을 가져가도 되나요?
직경 100cm 미만의 튜브는 반입이 가능하나 킥판은 불가합니다. 튜브 모양이 시야를 가리는 경우 안전요원이 사용을 금지할 수 있습니다.
영유아라도 입장 가능한가요?
아이들이 즐길 수 있는 온천도 있습니다.
기저귀를 떼지 못한 아이와 함께 유넷상존을 이용하실 때는 ‘물놀이용 기저귀'와 수영복을 착용하신 후 이용하시기 바랍니다. ‘물놀이용 기저귀'는 관내에서도 판매하고 있습니다.
단, 기저귀를 떼지 못한 영유아는 모리노유존의 온천에 들어가실 수 없습니다.
문신(타투)이 있는데 입장 가능한가요?
문신(타투, 원포인트)이 있는 분은 원칙적으로 입장을 제한하고 있습니다. 유넷상존은 래시가드를 착용하는 등 문신이나 타투를 가리시면 이용하실 수 있습니다.
래시가드도 대여하실 수 있습니다.
모리노유존에서는 렌트 프라이빗 온천만 이용 가능합니다.
욕조가 있는 개별실을 예약할 수 있나요?
네. 웹사이트에서 욕조가 있는 개별실을 예약해 주십시오.
유료 휴게실의 예약방법을 알려 주세요.
당일 모리노유 접수처에서 예약 또는 전화로 사전 예약을 받고 있습니다.
예약/0460-82-4126（해외/+81-460-82-4126）（10:00～18:00）
자세한 내용은 여기에서 확인하시기 바랍니다.
음식물을 가지고 입장할 수 있나요?
음식물 반입은 위생상의 문제로 제한하고 있습니다. 관내 음식점이나 판매기를 이용하시기 바랍니다. 또한 알레르기가 있으신 분, 이유식 등 음식물 반입을 원하시는 분은 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
사진 촬영은 가능한가요?
유넷상존이나 입장 구역 내외의 레스토랑에서는 촬영이 가능합니다.
모리노유존 및 각 탈의실에서의 촬영은 금지되어 있습니다.
또한 위험한 행위나 다른 고객에게 피해를 준다고 직원이 판단한 경우에는 제재를 받으실 수 있습니다.
하코네코와키엔 유넷상의 온천 성분을 알려 주세요.
유넷상(수영복존), 모리노유(온천존) 모두 ‘고와키다니 온천(나트륨‐염화물 온천)'입니다.
자세한 온천 성분은 직원에게 문의하시기 바랍니다.

숙박 및 주차장

숙박 시설도 있나요?
네. 하코네 코와키엔 미야마 후린, 하코네 코와키엔 호텔, 미카와야 료칸, 하코네 코와키엔 텐유 호텔의 웹사이트를 확인해 주십시오. 모두 도보권 내에 위치하고 있습니다.
주차장에는 몇 대까지 주차가 가능한가요?
1,000대까지 주차 가능합니다.
주차장은 무료인가요?
2시간까지 무료로 이용하실 수 있습니다. 2시간 이상 이용하실 경우에는 1일 1,200엔의 주차요금이 발생합니다.
하코네코와키엔 유넷상 근처에 관광 명소가 있나요?
관광.명소는 하코네 주변 정보 페이지에서 확인하시기 바랍니다.